La boutique
À propos de Smart X2
Ce que nous vendons, ce que nous refusons d'affirmer, et comment nous travaillons.
Réponse courte
Nous sommes une boutique en ligne qui vend des durées d'accès Smart X2, pas l'éditeur de l'application du même nom. Notre travail consiste à vous vendre une formule claire, à vous transmettre rapidement vos informations, et à répondre quand quelque chose coince. Les informations légales de la société figurent sur la page mentions légales.
Qui nous sommes
Smart X2 est le nom de cette boutique en ligne. Les informations légales de la société qui l'édite figurent sur la page mentions légales ; elles y seront complétées avant la mise en ligne définitive.
Un point que nous préférons dire clairement plutôt que de le laisser deviner : nous ne sommes pas l'éditeur de l'application SMART X2 Player. Cette application est développée et distribuée par un tiers. Nous vendons l'accès qui permet de l'utiliser, et rien d'autre.
Ce que nous vendons
- Une durée d'accès : 12 ou 24 mois selon la formule.
- Un nombre d'écrans : un ou deux, utilisables simultanément.
- La transmission de vos informations après la commande.
- Un support joignable avant comme après l'achat.
Nous ne vendons ni l'application, ni du matériel, ni un abonnement reconductible.
Nos règles éditoriales
Ce site contient une dizaine de guides. Nous nous imposons quatre règles pour les écrire, et elles expliquent pourquoi certaines de nos pages disent « nous ne savons pas ».
1. Aucune caractéristique inventée
Nous ne publions ni nombre de chaînes, ni taille de catalogue, ni liste d'appareils que nous n'avons pas vérifiée. Un chiffre impressionnant mais faux ne sert personne, et surtout pas vous le jour où il ne se vérifie pas.
2. Les sources sont citées et datées
Quand nous décrivons l'application, nous indiquons d'où viennent les informations et à quelle date elles ont été consultées. Un logiciel évolue ; une information sans date vieillit mal.
3. Aucun fichier hébergé, aucun lien de téléchargement
Nous n'hébergeons pas d'installateur et ne renvoyons vers aucun site de téléchargement tiers. Nous ne pouvons pas garantir le contenu de fichiers que nous n'avons pas produits, et vous orienter vers eux reviendrait à vous faire porter un risque à notre place.
4. Aucun faux avis
La section témoignages de la page d'accueil contient des emplacements vides, clairement identifiés comme tels. Ils ne seront remplis que par de vrais retours clients. Un site neuf couvert d'avis cinq étoiles n'a jamais trompé personne bien longtemps.
Notre position sur l'usage du service
La technologie employée est parfaitement légale. L'usage qui en est fait dépend des droits attachés aux contenus consultés et de la réglementation du pays de l'utilisateur. Il appartient à chacun de s'assurer que son usage est conforme. Nous n'encourageons aucun usage illicite et ne fournissons aucun contenu nous-mêmes.
Comment nous joindre
Par e-mail à support@smartx-2.com ou sur WhatsApp au +33 7 69 49 93 78. La page contact regroupe ces deux canaux.
Nous répondons plus volontiers aux questions posées avant la commande. Une vérification de compatibilité prend quelques minutes ; un remboursement prend beaucoup plus de temps, à vous comme à nous.
Questions fréquentes
Êtes-vous l'éditeur de l'application Smart X2 ?
Non. L'application est éditée et distribuée par un tiers. Nous vendons uniquement des durées d'accès et nous ne revendiquons aucune affiliation.
Pourquoi ne publiez-vous pas de liste de chaînes ?
Parce que nous ne sommes pas en mesure de la vérifier. Nous nous en tenons à ce que couvre réellement votre achat : une durée, un nombre d'écrans, un support.
Pourquoi n'y a-t-il aucun avis client sur le site ?
Parce que nous n'en avons pas encore recueilli. Les emplacements prévus resteront vides jusqu'à ce que de vrais retours soient disponibles.
Où trouver vos informations légales ?
Sur la page mentions légales, ainsi que dans les conditions générales de vente.
Découvrir nos formules
Trois offres, un paiement unique, aucune reconduction tacite.